La Cour d’appel de Toulouse s’est prononcée en faveur d’un chenil souhaitant voir supprimer un avis sur son site Google My Business, considéré comme dénigrant. L’utilisatrice arguant du droit à la liberté d’expression s’est malgré tout vue condamner à la suppression sous astreinte de son avis. La Cour rappelle ici que donner son avis négatif n’est jamais fautif, à condition notamment qu’il soit fondé sur une base factuelle suffisante et exprimé dans des termes modérés.